Voor u ligt de zevende nieuwsbrief van uw huisartsenpraktijk. Door met enige regelmaat een nieuwsbrief te versturen, willen we u op de hoogte houden van de laatste ontwikkelingen en wetenswaardigheden van uw huisartsenpraktijk.

Veranderende zorg chronische aandoeningen

De zorg verandert, en dat is nodig om deze voor iedereen toegankelijk te houden. Ook in onze huisartsenpraktijk betekent dit dat we steeds vaker gebruikmaken van het patiëntenportaal en telefonisch contact.

Onze praktijkondersteuners zetten deze middelen vaker in bij de controles voor chronische aandoeningen. Via het patiëntenportaal ontvangt u vragenlijsten, waarmee zij kunnen beoordelen of een bezoek aan het spreekuur echt nodig is. Dit betekent niet dat u geen controles meer krijgt; u wordt juist vaker op afstand gevolgd. Als persoonlijk contact noodzakelijk is, bent u natuurlijk welkom op het spreekuur.

Heeft u vragen? Neem dan gerust via een e-consult contact op met uw praktijkondersteuner.

De doktersassistente

De doktersassistente staat u als eerste te woord wanneer u naar de praktijk belt. Zij maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Daarnaast weet zij het antwoord op diverse praktische vragen. Bij veel voorkomende klachten kan zij u een professioneel zelfhulpadvies geven. Verder kunt u haar ook bellen voor uitslagen van onderzoeken.

Om er voor te zorgen dat we u op de juiste manier helpen, zal de assistente naar de reden van de afspraak/visite vragen en eventueel aanvullende vragen stellen. Zo is het belangrijk om uw hulpvraag duidelijk te krijgen. De methode die zij hiervoor gebruikt noemen we triage. De assistente doet dat in opdracht van de huisarts. Ze is hiervoor opgeleid en doet dit om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en urgentie van uw klachten. Er wordt gewerkt met zorgvuldig opgestelde protocollen. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Bij triage gaat het er dus om dat u de juiste zorg krijgt op het juiste moment en dat die verleend wordt door de juiste hulpverlener. Zo kan het bijvoorbeeld gebeuren dat de patiënt zelf alleen advies of geruststelling wil, terwijl de assistente uit de antwoorden afleidt dat deze toch echt diezelfde dag, al dan niet met spoed, nog gezien moet worden. Triage zorgt er ook voor dat ondanks de toenemende drukte, de wachttijden zo kort mogelijk blijven.

Twijfeltelefoon

De twijfeltelefoon is een landelijke telefoonlijn waar u betrouwbare en onafhankelijke informatie kunt opvragen bij twijfels over diverse medische thema’s. U kunt uw vragen stellen over de volgende onderwerpen:

• Rijksvaccinatieprogramma;
• Vapen;
• Mazelen;
• Huidkanker en zonnebrand;
• Kinkhoest;
• Anticonceptie;
• Vroege opsporing darmkanker;
• Vaccins: HPV vaccin, griepprik, coronaprik

De Twijfeltelefoon is in verschillende talen van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.30 tot 13.00 uur via 088-7555777. De telefoonlijn wordt gesteund en uitgevoerd door Erasmus MC, Utrecht UMC, Radboud UMC en Maastricht UMC+.

Nieuwjaarswens

Het einde van 2025 nadert. Wij kijken als huisartsenpraktijk terug op een bewogen jaar waarin dr. van Uden belangrijk vrijwilligerswerk in Tanzania heeft gedaan, dr. Broier mocht bevallen van een gezonde dochter en wij helaas ook te maken hebben gehad met ziekte onder het personeel van de praktijk.

Gelukkig hebben wij beroep kunnen doen op verschillende waarnemende huisartsen en zijn wij trots op hoe we dit als team hebben opgevangen!

In 2026 gaan wij onverminderd verder met het verlenen van zorg, al hopen we natuurlijk dat uw gezondheid het toelaat om ons zo min mogelijk te moeten bezoeken.

Wij wensen u warme feestdagen toe en een mooi nieuw jaar in goede gezondheid!